يسرنا الإعلان عن اعتماد نظام جواز السفر البيومتري الفلسطيني في سفارة دولة فلسطين لدى مملكة السويد، وذلك انسجاماً مع استراتيجية الحكومة الفلسطينية الهادفة إلى أتمتة العمل الحكومي وتعزيز التحول الرقمي

يسرنا الإعلان عن اعتماد نظام جواز السفر البيومتري الفلسطيني في سفارة دولة فلسطين لدى مملكة السويد، وذلك انسجاماً مع استراتيجية الحكومة الفلسطينية الهادفة إلى أتمتة العمل الحكومي وتعزيز التحول الرقمي، وحرصاً على مواصلة تطوير الخدمات القنصلية بما يسهل على المراجعين إصدار وتجديد جوازات السفر بأسرع وقت، وبأعلى درجات الدقة والجودة، ووفقاً لأحدث المعايير التقنية والأمنية.

ويأتي هذا الإنجاز ثمرة لجهود مشتركة بذلها فريق مختص من وزارة الداخلية الفلسطينية ووزارة الخارجية والمغتربين الفلسطينية، وبمشاركة فاعلة من طاقم القسم القنصلي في السفارة، في إطار التزامنا المستمر بتطوير الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة لأبناء شعبنا في الخارج.

كما يعدّ هذا التطور استكمالاً لجهود سفارة دولة فلسطين لدى مملكة السويد في تحديث منظومة العمل القنصلي، حيث أطلقت قبل أربع سنوات منصةً قنصلية إلكترونية تمكن المراجعين من تعبئة الاستمارات وإرفاق المتطلبات إلكترونياً، بما يخفف الاستفسارات المتكررة ويسهم في تسريع إنجاز المعاملات. وتشمل المنصة خدمة حجز المواعيد المسبقة إلكترونياً، ونظام إشعارات للتذكير بالمواعيد، وخدمة الدفع الإلكتروني لكافة رسوم المعاملات القنصلية، إضافةً إلى العمل على تخصيص خطوط اتصال مباشرة وبريد إلكتروني لضمان تواصل سريع وفعّال.

وعملت السفارة، بالتعاون مع الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني على توفير خدمة إنشاء حساب إلكتروني لكل مراجع، في إطار السعي إلى حصر تقريبي لأعداد أبناء الجالية الفلسطينية في مملكة السويد، ورصد كفاءاتهم وتخصصاتهم، وتوزعهم في المدن السويدية.

وفي إطار تعزيز التواصل مع أبناء الجالية، يواصل طاقم القسم القنصلي تنظيم زيارات دورية إلى المدن السويدية التي تتواجد فيها الجالية الفلسطينية، لتقديم الخدمات القنصلية والاستشارات مباشرةً، وتلبية احتياجاتهم في أماكن إقامتهم.

وبهذا الصدد، تؤكد سعادة السفيرة رولا المحيسن إلتزام السفارة بمواصلة تطوير خدماتها القنصلية والاستجابة لاحتياجات المراجعين المتنوعة، بما يضمن تقديم خدمة عصرية وكفؤة.